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新型コロナウイルスに係る電話相談窓口等について(3月12日情報更新)

印刷用ページを表示する  掲載日 : 2020/03/12

中華人民共和国湖北省武漢市で令和元年12月以降、新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が報告されて以来、世界各地から報告が続き、高知県内でも新型コロナウイルス感染症の患者発生が複数確認されています。

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口が開設されていますので、お知らせします。

新型コロナウイルス感染症に関する各種相談窓口

【発熱、咳など体の健康、予防、医療機関の受診に関すること】
新型コロナウイルス健康相談センター

電 話 088−823−9300
FAX 088−873−9941
受付時間 9時から21時(平日・土日祝日)


【新型コロナウイルスに感染された方やそのご家族等のメンタルヘルス相談に関すること】
高知県立精神保健福祉センター

電話 088−821−4966
受付時間 8時30分から17時15分(平日)

  

【中小企業者の事業資金等の相談に関すること
経営相談窓口

電話 088−823−9695
FAX 088−823−9138
メール 150401@ken.pref.kochi.lg.jp
受付時間 8時30分から17時15分(平日・土日祝日)

 

【その他の相談に関すること
新型コロナウイルス問い合わせ窓口

電話 088−823−9024
FAX 088−823−9253
受付時間 8時30分から21時(平日)
必要に応じ県庁内の関係課へ取り次ぎなど、県民の皆様のお困りごとの解決のため対応しています。

厚生労働省の電話相談窓口

電話番号 0120−565653(フリーダイヤル)
受付時間 午前9時から午後9時まで(土日・祝日も実施)

※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方はFAXでの受付もあります。
 FAX番号 03−3595−2756

検査・診療について(2月18日時点)

次の症状がある方は、新型コロナウイルス健康相談センター(088−823−9300)に御相談ください。

(1)風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く場合(解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)
(2)強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある場合
 
※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(慢性閉塞性肺疾患など)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤などを用いている方で、(1)(2)の状態が2日程度続く場合

※妊婦の方は、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに相談してください。 現時点で、子どもが重症化しやすいとの報告はありませんので、目安どおりの対応をお願いします。

予防について

咳エチケットや手洗いなどの基本的な感染症対策につとめていただくようお願いします。

【咳エチケット】
(1)普段から皆が咳エチケットを心がけるとともにくしゃみを他の人に向けて発しないこと。
(2)咳やくしゃみが出るときはできるだけマスクをすること。
(3)手のひらで咳やくしゃみを受け止めたときはすぐに手を洗うこと。


手洗い



新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省)


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