掲載日 ： 2023/10/10
　更新日 ： 2023/11/14

現在、土佐市消防本部にて受信をしている119番通報は、令和5年11月9日（木）から新たに高知市の総合あんしんセンター内に設置される「高知・土佐消防指令センター」で受信します。

高知・土佐消防指令センター設置に際し119番通報の方法が変わる訳ではありません。

高知・土佐消防指令センターとは

高知・土佐消防指令センターでは、土佐市及び高知市の消防指令業務（119番通報受信、消防車・救急車の出動指令及び無線の統制など）を共同で行います。

119番通報をされる方へ

高知・土佐消防指令センターでは、土佐市及び高知市からの119番通報を受信します。通報時には、市町村名から住所番地を伝えてください。

また、高知・土佐消防指令センターでは119番通報受信から出動指令を一括して行っていますので、土佐市消防署代表電話(一般回線)では出動依頼について対応できません。

消防車・救急車の出動を要請したい場合には119番での通報をお願いいたします。

高知・土佐消防指令センター設立に伴う主な変更点

急病・けが等の対応で悩んだ時は下記をご活用ください。

※119番通報での相談及び医療機関の紹介は対応できません。

119通報の手順

火災の場合

もし火事を発見したら、大声で周囲に知らせ、協力を求めて119番に通報してください。

何が燃えているか、建物の階数と燃えている階、逃げ遅れた人やけが人がいないかなどを教えてください。指令センター係員から必要な内容をお聞きしますので、落ち着いて答えてください。

※住所が分からない場合は、近くにある目標物（目印となる建物名）などを教えてください。

救急の場合

事故や急病人等、緊急に医療機関への搬送が必要なときは、119番に通報してください。

けが人や病人の状態（意識、呼吸、出血等）を詳しく教えてください。指令センター係員から必要な内容をお聞きしますので、落ち着いて答えてください。

※住所が分からない場合は、近くにある目標物（目印となる建物名）などを教えてください。