掲載日 ： 2023/10/16
　更新日 ： 2026/01/23

●サービス開始日

令和5年11月1日（水曜日）

●利用可能時間

午前6時30分～午後11時（システムメンテナンス日を除く）

●利用できる方

土佐市に住民登録されている15歳以上の方で、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの人（マイナンバーカードと同等の機能を搭載したスマートフォンによるコンビニ交付サービスについては、サービスが開始され次第お知らせします。）

●必要なもの

マイナンバーカード※利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）を格納したもの

●取得できる証明書

◾ 住民票の写し（本人及び同一世帯全員分）

◾ 印鑑登録証明書（土佐市で印鑑登録をしている方）

●交付手数料

1通につき300円

●利用可能な店舗

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど対応マルチコピー機が設置されている店舗

（※コンビニ以外でも、対応マルチコピー機が設置されている施設では交付サービスを利用できる場合があります。

詳しくはこちら→利用できる店舗情報（外部リンク）

●利用方法

1. コンビニに設置されているマルチコピー機の画面に表示されている「行政サービス」を選択

2.  「証明書交付サービス」を選択

3. マイナンバーカードをセット

4. 「お住いの市区町村の証明書」を選択

5. 暗証番号（利用者証明用電子証明書（数字4ケタ））を入力

6. マイナンバーカードを取り外し

7. 証明書の種別を選択

8.  証明書の記載項目を選択

9. 必要部数を入力

10. 手数料を投入口に入金

11. 証明書印刷

詳しくはこちら→証明書の取得方法（外部リンク）

●コンビニ交付できない場合

◾ 住民票コードを表示した住民票

◾ 転出の届け出をされた方や在留期間の満了日を経過した方

◾ 同じ世帯に転出予定の方が含まれる場合

◾ 住民票の発行制限（支援措置など）の申請をしている場合

◾同じ世帯に続柄が6文字以上の方が含まれる場合（例：妻の妹の子の子）

※マイナンバーカードの交付直後や、転入などの住民異動届を行った直後など、新しい住民記録の情報がシステムに反映されるまでの数日間はコンビニ交付サービスが利用できない場合があります。

●注意事項

◾ コンビニ交付サービスを利用して取得した証明書については、交換や返金はできません。

◾ 印鑑登録証、通知カード、住民基本台帳カードではコンビニ交付サービスの利用はできません。※市役所窓口での印鑑登録証明書の発行には従来通り印鑑登録証が必要ですので、大切に保管してください。

◾マイナンバーカードの有効期限が切れている場合や、電子証明書の有効期限が切れている場合はコンビニ交付サービスの利用ができません。

◾ 暗証番号を連続で3回間違えてしまうとロックがかかり、サービスが利用できなくなります。ロック解除及び暗証番号を変更する場合は、ご本人がマイナンバーカードおよび本人確認書類をお持ちの上、

市役所窓口で手続きをする必要があります。

◾ 暗証番号は他人に知られないようにしてください。

◾ マイナンバーカードや証明書の置き忘れには十分ご注意ください。

◾ 証明書が印刷されるまで多少のお時間がかかりますので、証明書の受取までその場を離れないようお願いします。